商务部服贸司负责人谈2021年1-5月我国服务外包发展情况

2021年1-5月,我国企业承接服务外包合同额6491亿元人民币(币种下同),执行额4069亿元,分别同比增长39.0%和30.8%,比2019年同期分别增长34.7%和42.9%。其中,承接离岸服务外包合同额3648亿元,执行额2376亿元,分别同比增长25.9%和24.4%,比2019年同期分别增长19.2%和37.6%。(以美元计算,1-5月承接服务外包合同额965亿美元,执行额605亿美元,分别同比增长42.1%和33.4%。其中承接离岸服务外包合同额544亿美元,执行额353亿美元,分别同比增长29.5%和26.9%。

从结构看,2021年1-5月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1104亿元、428亿元和844亿元,分别同比增长31.0%、17.0%和20.3%。

从地域看,2021年1-5月,全国31个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3046亿元,执行额2042亿元,分别同比增长23.0%和23.0%,占全国总额的83.5%和85.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1656亿元,执行额1214亿元,分别同比增长13.5%和20.9%,分别占全国总额的45.4%和51.1%。

从市场看,2021年1-5月,我国承接美国、中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为523亿元、467亿元和300亿元,合计占我离岸服务外包执行额的54.3%,分别同比增长24.6%、31.9%和14.3%。我国承接“一带一路”国家离岸外包合同额714亿元,执行额424亿元,分别同比增长61.0%和24.6%。

从企业性质看,2021年1-5月,民营企业承接离岸服务外包合同额854亿元,同比增长42.8%,执行额569亿元,同比增长37.5%。外商投资企业承接离岸服务外包合同额1876亿元,执行额1119亿元,分别同比增长10.9%和14.2%,占全国51.4%和47.1%。

从就业看,截至2021年5月,我国服务外包累计吸纳从业人员达1326万人,其中大学及以上学历841万人,占63.4%。2021年1-5月,服务外包新增从业人员35.3万人,同比增长18.4%,其中大学及以上学历21万人,占60.4%。


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